2020年の運行は4月11日（土）〜11月23日（月）で、定休日は毎週水曜日・木曜日です。
（昨年までの火曜定休を木曜に変更。5月の大型連休、8月、並びに祝日は休み無しで運行します）

４月１日からネットで先行予約開始を開始します。（4/11〜5/31分）

電話でのご予約は4/11からです。

予約ページでメールアドレス入力の際、＠マークの前の文字列にピリオド（ . ）を含むメールアドレス（特にgmail）の場合は、控えメールが届かないことがあるようです。（例：[email protected]）　控えメールが届かない場合でも、予約番号が表示されていれば予約は完了しています。ご心配な場合は、フォームメール、またはお電話にてご確認ください。

また平日は使用する車両を制限する場合があります。特にご希望の車両がある場合は「お問い合わせ」フォームから早めにご相談ください。

【ご注意ください】「大館・小坂鉄道レールバイク」と旧小坂駅の「小坂鉄道レールパーク」は別施設で、車で約20分ほど離れています。バスの本数も少ないため、お間違えないようご注意ください。

カーナビは「大館市雪沢温泉・清風荘（TEL0186-50-2030）」で設定ください。レールバイクの番号で設定された場合、機種によっては旧茂内駅や旧籠谷駅に誘導するものがあるようです。

東北道・小坂IC下車後、最初の信号を左折するとレールバイク、右折するとレールパークです。