2019年の運行期間は、4月20日（土）〜11月10日（日）です。
毎週火曜日・水曜日定休ですが、8月1日〜26日は毎日運行します。

６月３日（月）〜７月２９日（月）は常設コースとは逆（大館方面）へ走行する「ダブル鉄橋コース」での運行です。
走行距離が片道200m、所要時間も10〜15分ほど伸びます。

予約ページでメールアドレス入力の際、＠マークの前の文字列にピリオド（ . ）を含むメールアドレス（特にgmail）の場合は、控えメールが届かないことがあるようです。（例：[email protected]）　控えメールが届かない場合でも、予約番号が表示されていれば予約は完了しています。ご心配な場合は、フォームメール、またはお電話にてご確認ください。

また平日は使用する車両を制限する場合があります。特にご希望の車両がある場合は「お問い合わせ」フォームから早めにご相談ください。

【ご注意ください】「大館・小坂鉄道レールバイク」と旧小坂駅の「小坂鉄道レールパーク」は別施設で、車で約20分ほど離れています。バスの本数も少ないため、お間違えないようご注意ください。

カーナビは「大館市雪沢温泉・清風荘（TEL0186-50-2030）」で設定ください。レールバイクの番号で設定された場合、機種によっては旧茂内駅や旧籠谷駅に誘導するものがあるようです。

東北道・小坂IC下車後、最初の信号を左折するとレールバイク、右折するとレールパークです。