2019年の運行期間は、4月20日（土）〜11月10日（日）です。
毎週火曜日・水曜日定休ですが、4月30日〜5月6日までと、8月1日〜26日は毎日運行します。
4月分、5月分のご予約は4月1日0時からWEBで開始、お電話でのご予約は4月18日から受付いたします。
（作業中のため応答がない場合は、大変恐れ入りますが時間を変えてお掛け直しください）

予約ページでメールアドレス入力の際、＠マークの前の文字列にピリオド（ . ）を含むメールアドレス（特にgmail）の場合は、控えメールが届かないことがあるようです。（例：abc.def@gmail.com）

また平日は使用する車両を制限する場合があります。特にご希望の車両がある場合は「お問い合わせ」フォームから早めにご相談ください。

【ご注意ください】「大館・小坂鉄道レールバイク」と旧小坂駅の「小坂鉄道レールパーク」は別施設で、車で約20分ほど離れています。バスの本数も少ないため、お間違えないようご注意ください。

カーナビは「大館市雪沢温泉・清風荘（TEL0186-50-2030）」で設定ください。レールバイクの番号で設定された場合、機種によっては旧茂内駅や旧籠谷駅に誘導するものがあるようです。

東北道・小坂IC下車後、最初の信号を左折するとレールバイク、右折するとレールパークです。